Ga naar hoofdinhoud

Contact met Onlinelight

Indien je vragen hebt vragen we je om te kijken naar onze meest gestelde vragen. Hier vindt je antwoord op al je vragen. Mocht je hierna nog vragen hebben dan kun je contact met ons opnemen.

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is geregistreerd?

Direct na het succesvol afronden van je bestelling en de betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Hierin staan alle details van uw bestelling overzichtelijk opgesomd. Hierna ontvangt u de factuur per e-mail.

Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?

Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk. Indien je voor 12.00 uur besteld hebt zullen wij deze bestelling dezelfde dag nog aanleveren bij het postorderbedrijf. Veelal kun je er op rekenen dat deze de volgende werkdag bezorgt wordt.

Ik ben niet tevreden, kan ik mijn bestelling retourneren?

Indien je niet tevreden bent is het mogelijk je aankoop te retourneren. Wij dienen het product dan wel binnen 14 dagen retour te hebben ontvangen. Het retour sturen van een bestelling is wel voor eigen kosten. 
 
Het product wordt alleen retour geaccepteerd als er geen beschadigingen en/of gebruikssporen op zitten, verpak het product daarom goed en retourneer het in originele staat.
 
Let op: Eventueel op maat gemaakte artikelen kun je niet ruilen of retourneren.

Is het veilig om te betalen via Onlinelight?

Ja. Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje links bovenin naast de browserbalk. Het is dus veilig om te betalen in onze webshop. Ook maken we gebruik van beveiligde betalingsmodules zoals Ideal.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Contact met Onlinelight

Indien je vragen hebt vragen we je om te kijken naar onze meest gestelde vragen. Hier vindt je antwoord op al je vragen. Mocht je hierna nog vragen hebben dan kun je contact met ons opnemen.

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is geregistreerd?

Direct na het succesvol afronden van je bestelling en de betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Hierin staan alle details van uw bestelling overzichtelijk opgesomd. Hierna ontvangt u de factuur per e-mail.

Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?

Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk. Indien je voor 12.00 uur besteld hebt zullen wij deze bestelling dezelfde dag nog aanleveren bij het postorderbedrijf. Veelal kun je er op rekenen dat deze de volgende werkdag bezorgt wordt.

Ik ben niet tevreden, kan ik mijn bestelling retourneren?

Indien je niet tevreden bent is het mogelijk je aankoop te retourneren. Wij dienen het product dan wel binnen 14 dagen retour te hebben ontvangen. Het retour sturen van een bestelling is wel voor eigen kosten. 
 
Het product wordt alleen retour geaccepteerd als er geen beschadigingen en/of gebruikssporen op zitten, verpak het product daarom goed en retourneer het in originele staat.
 
Let op: Eventueel op maat gemaakte artikelen kun je niet ruilen of retourneren.

Is het veilig om te betalen via Onlinelight?

Ja. Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje links bovenin naast de browserbalk. Het is dus veilig om te betalen in onze webshop. Ook maken we gebruik van beveiligde betalingsmodules zoals Ideal.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Vragen niet beantwoord?

Neem dan contact op met onze klantenservice

Stuur ons een e-mail

Je kunt het beste contact opnemen middels een e-mailbericht. Vergeet niet, indien je reeds een bestelling geplaatst hebt, het bestelnummer te vermelden in de e-mail. De e-mail dient verstuurd te worden naar info@onlinelight.nl.

Bezoek Don Luce Verlichting

Indien je technische vragen hebt of een showroom wilt bezoeken, dan kun je het beste langskomen bij ons hoofd-bedrijf: Don Luce Verlichting; gevestigd in de Cruquius. Let wel op; dit is een ander assortiment dan Onlinelight.nl.

Telefonische klantenservice

Wanneer je niet bent geslaagd om geholpen te worden met je vraag dan kun je eventueel telefonisch contact opnemen. Het is niet mogelijk om over een bestelling te bellen; dit dient per e-mail gecommuniceerd te worden.

Vragen niet beantwoord?

Neem dan contact op met onze klantenservice

Stuur ons een e-mail

Je kunt het beste contact opnemen middels een e-mailbericht. Vergeet niet, indien je reeds een bestelling geplaatst hebt, het bestelnummer te vermelden in de e-mail. De e-mail dient verstuurd te worden naar info@onlinelight.nl.

Bezoek Don Luce Verlichting

Indien je technische vragen hebt of een showroom wilt bezoeken, dan kun je het beste langskomen bij ons hoofd-bedrijf: Don Luce Verlichting; gevestigd in de Cruquius. Let wel op; dit is een ander assortiment dan Onlinelight.nl.

Telefonische klantenservice

Wanneer je niet bent geslaagd om geholpen te worden met je vraag dan kun je eventueel telefonisch contact opnemen. Het is niet mogelijk om over een bestelling te bellen; dit dient per e-mail gecommuniceerd te worden.

Outlet product categorieën

Verlichting tijdens
online winkelen

Onlinelight is een dochteronderneming van het al bijna 20 jaar op op Woonboulevard Cruquius gevestigde Don Luce Verlichting. Als volledig onafhankelijk familiebedrijf zijn wij al jarenlang actief in alle facetten van de verlichtingswereld. Met onze goede contacten met leveranciers en fabrikanten in binnen- en buitenland zijn wij in staat om een originele en gevarieerde collectie samen te stellen met aantrekkelijke inkoopcondities.

Met OnlineLight.nl bieden wij aantrekkelijke verlichting voor zeer scherpe prijzen. Deze verlichting hebben wij voordelig in kunnen kopen, zijn collecties die uit het programma gaan en/of showroommodellen van gerenommeerde fabrikanten en winkels.

Verlichting tijdens
online winkelen

Waarom is onze verlichting zo goedkoop en waarom kunnen we deze tarieven hanteren? Dat ga je hier lezen. Misschien leuk om te benoemen dat het producten zijn die van A kwaliteit zijn en voortkomen vanuit een overschot van het assortiment van Don Luce Verlichting.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

Populaire producten

Back To Top